소통 및 공감민원 행정서비스 다짐

용면사무소가 최근 전 직원을 대상으로 자체 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 주민에 대한 친절의 중요성과 민원응대 기본원칙, 일반민원응대 요령, 특이 민원 유형별 대응방법, 전화민원 응대 요령 등으로 진행됐다.

배근호 용면장은 “민원인의 입장에서 항상 생각하고 대응하는 것은 모든 직원이 갖춰야 할 기본자세이며 용면 직원들이 항상 친절한 마음가짐으로 다양한 대응 능력을 갖출 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

장광호 편집국장  dnnews@hanmail.net

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